Ver­brau­cher­streit­bei­le­gungs­ge­setz

Hin­wei­se zur Streit­bei­le­gung für Ver­brau­cher gem. §36 VSBG (Ver­brau­cher­streit­bei­le­gungs­ge­setz):

Wir bemü­hen uns jeder­zeit um ein Ein­ver­neh­men mit Ihnen. Falls wir Ihr Anlie­gen aus­nahms­wei­se ein­mal nicht befrie­di­gend lösen kön­nen, steht Ihnen natür­lich der Rechts­weg offen. Wir sind nicht bereit und nicht ver­pflich­tet, an einem Streit­bei­le­gungs­ver­fah­ren gem. VSBG vor einer Ver­brau­cher­schlich­tungs­stel­le teil­zu­neh­men. Die Euro­päi­sche Kom­mis­si­on stellt eine Platt­form für die außer­ge­richt­li­che Online-Streit­bei­le­gung (OS-Platt­form) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/ord auf­ruf­bar ist. Unse­re E-Mail-Adres­se fin­den Sie in unse­rem Impres­sum.